Politica di rimborso e reso

Siculotech accetta resi e cambi per prodotti difettosi e non difettosi secondo le condizioni descritte di seguito.

  1. Periodo di reso: Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna.
  2. Condizioni per il reso: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con imballo originale e accessori. Per i prodotti difettosi o danneggiati alla consegna, contattaci immediatamente per attivare la procedura di reso gratuito.
  3. Costi di reso: I resi per prodotti non difettosi saranno a carico del cliente, salvo diversa comunicazione al momento dell’acquisto. I resi per prodotti difettosi saranno a carico di Siculotech.
  4. Rimborsi: Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del reso e della sua verifica.
  5. Scambi (exchanges): Accettiamo la sostituzione del prodotto (exchange) se disponibile. Contattare il servizio clienti per procedere.
  6. Come avviare il reso: Invia una richiesta a support@siculotech.it indicando numero d’ordine, articolo e motivo del reso; ti invieremo le istruzioni per la spedizione.
  7. Eccezioni: Alcuni prodotti personalizzati o sigillati per motivi igienici possono non essere idonei al reso; ogni esclusione è specificata nella pagina prodotto.